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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – VTC ANTILLES

1. Objet
   Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités de réservation et d’exécution des prestations de transport de personnes proposées par VTC ANTILLES.
 
2. Réservation
   Toute réservation est considérée comme confirmée uniquement après validation et réception du paiement ou de l’acompte via la plateforme de réservation en ligne ou par lien de paiement sécurisé.
 
3. Tarification
   Les tarifs sont exprimés en euros TTC.
   Les prix peuvent varier selon la distance, l’horaire, le type de véhicule et les options sélectionnées.
 
4. Paiement
   Le paiement peut être effectué :
 
– En ligne via Stripe par carte bancaire
– Par lien de paiement sécurisé
– À bord du véhicule selon accord préalable
 
Le paiement en ligne valide définitivement la réservation.
 
5. Annulation
   Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’heure de prise en charge.
 
Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant la prestation pourra être facturée à 100 %.
 
En cas de non-présentation du client, la prestation sera facturée intégralement.
 
6. Retards et attente
   Un délai d’attente gratuit de 60 minutes est inclus pour les arrivées aéroport (suivi des vols inclus).
   Au-delà, un supplément peut être appliqué.
 
Pour les autres prises en charge, un délai d’attente de 15 minutes est inclus.
 
7. Bagages
   Chaque passager est responsable de ses bagages.
   VTC ANTILLES ne pourra être tenu responsable en cas d’oubli ou de perte.
 
8. Sécurité et comportement
   Le chauffeur peut refuser le transport en cas de comportement dangereux ou irrespectueux.
 
9. Responsabilité
   VTC ANTILLES s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer le transport dans les meilleures conditions.
   Toutefois, la responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard lié à des circonstances indépendantes de sa volonté (trafic, accident, conditions météo, etc.).
 
10. Données personnelles
    Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et ne sont jamais revendues.
 
11. Droit applicable
    Les présentes conditions sont soumises au droit français.
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VTC ANTILLES - VTC Martinique Fort-de-France/Aéroport
Politique de confidentialité

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Introduction
Ce document décrit comment Webaudit France SARL (ci-après « nous », « notre ») collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs (« vous ») de ce site web. En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

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